Un nou studiu realizat de Societatea Britanică de Psihologie (BPS) a arătat că psihologii se confruntă cu o creștere semnificativă a cererii pentru consultanță prin chatboții de inteligență artificială (AI). Conform datelor, numărul pacienților care recurg la aceste soluții tehnologice a crescut cu 49% în ultimul an.
Majoritatea psihologilor sunt îngrijorați de dependența crescută față de AI
Rezultatele unui sondaj care a implicat 197 de psihologi, consilieri și psihoterapeuți au relevat că șapte din 10 persoane sunt oarecum sau foarte îngrijorate de utilizarea AI în domeniul sănătății mintale. Aproximativ 88% dintre participanți (adică 9 din 10 psihologi) au subliniat că pacienții se bazează prea mult pe inteligența artificială, în loc de pe consultul unui profesionist uman.
Aproximativ 76% dintre psihologi au spus că tehnologia afectează negativ bunăstarea mintală a clienților lor. De asemenea, 80% dintre participanți au exprimat îngrijorare față de dependența crescută a pacienților față de AI, iar 76% au menționat că aceasta are un impact negativ asupra sănătății mentale.
Un avertisment din partea liderului BPS: AI nu poate înlocui elementul uman
Laura Dean, președinta BPS, a subliniat că “această cercetare arată că există motive reale de îngrijorare pentru cei care utilizează inteligența artificială pentru terapia pentru sănătate mintală”. Ea a adăugat că “această îngrijorare vine direct de la practicienii psihologici aflați în prima linie, care oferă sprijin vital, personal”.
Dean a avertizat că integrarea AI în asistența medicală “poate funcționa doar cu garanțiile adecvate care să protejeze atât profesioniștii din domeniul psihologiei, cât și persoanele pe care le sprijină”. Deși AI oferă multe beneficii, nu poate înlocui elementul uman vital în îngrijirea sănătății mintale.
Sondajul BPS vine după un alt sondaj realizat pe 2.000 de copii cu vârste cuprinse între 11 și 17 ani, care a constatat că mai mult de patru din 10 dintre aceștia au folosit AI pentru sfaturi sau sprijin emoțional. Aceste tendințe arată o dependență crescută a tinerilor față de tehnologie, în loc de consultul unui psiholog.
Ce se va întâmpla dacă AI va continua să înlocuiască psihologii? Răspunsul e în mâinile noastre.
Martor al faptelor
